Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz her şeyin cevabı burada
Siparişinizi "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden veya sipariş onay e-postanızdaki bağlantıdan takip edebilirsiniz. Misafir olarak sipariş verdiyseniz, sipariş numaranız ve e-posta adresinizle sorgulama yapabilirsiniz.
Standart kargo ücreti 49,90 TL'dir. 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Evet, kapıda ödeme seçeneği mevcuttur. Kapıda ödeme siparişlerinde 50 TL ek ücret uygulanmaktadır.
Evet, havale/EFT ile ödeme yapmanız durumunda 100 TL indirim uygulanmaktadır.
Ürün değişimi için ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde etiketleri sökülmemiş ve kullanılmamış şekilde bize ulaştırmanız gerekmektedir. Detaylar için "Değişim Politikası" sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Mağazamızda iade yerine değişim politikası uygulanmaktadır. Ürününüzü başka bir ürünle değiştirebilir veya mağaza kredisi olarak kullanabilirsiniz.
Kredi kartı (iyzico güvencesiyle), havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerini sunmaktayız.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Bunun için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Sorunuz mu var?
Cevabını bulamadığınız sorular için WhatsApp destek hattımızdan veya iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
